Небрендові ключові слова — це пошукові запити, які не містять назви компанії або продукту.
Такі запити мають велике значення, оскільки залучають користувачів, які ще порівнюють різні варіанти, шукають рішення та вирішують, куди витратити свої гроші. Саме тому небрендове SEO є одним із головних каналів зростання практично для будь-якого бізнесу.
Що таке небрендові ключові слова?
Коли користувач вводить у пошуку назву вашої компанії, половину роботи вже виконано. Він уже знає про вас: можливо, бачив рекламу, читав відгуки або прийшов за рекомендацією.
З небрендовими ключовими словами ситуація зовсім інша. Людина може шукати «best keyword research software» або «running shoes». На цьому етапі вона ще не має жодної лояльності до конкретного бренду — вона просто шукає рішення своєї проблеми.
Саме в цей момент десятки компаній починають боротися за її довіру ще до того, як вона дізнається про їхнє існування. Саме тут SEO починає масштабувати бізнес, залучаючи новий трафік, ліди та продажі, а не просто захищаючи вже сформований попит.
Брендовий і небрендовий трафік
Давайте розберемося, у чому полягає різниця між цими двома типами трафіку. Насправді це абсолютно різні моделі поведінки користувачів, різні очікування й, відповідно, різний рівень конверсії.
Брендовий трафік конвертується майже миттєво, тому що користувач уже знайомий із брендом. Він прийшов саме до вас, тому ліда або навіть продаж можна вважати майже гарантованими. Але цей канал має природне обмеження — він залежить від рівня впізнаваності вашої компанії. Це результат роботи маркетингу, PR та інших каналів, які формують знання про бренд.
Небрендовий трафік — це довгострокова стратегія. Він дозволяє залучати користувачів, які ще ніколи не чули про вашу компанію. Так, вам доведеться виконати більше роботи, адже потрібно провести потенційного клієнта через усю воронку продажів.
Для наочності розглянемо ключові відмінності між брендовим і небрендовим трафіком.
| Критерій / Метрика | Брендовий трафік | Небрендовий трафік |
|---|---|---|
| Етап Customer Journey (CJM) | Низ воронки (BoFu) — вибір конкретної компанії. | Верх і середина воронки (ToFu/MoFu) — пошук рішення проблеми. |
| Рівень конкуренції | Мінімальний. Ви захищаєте власний бренд. | Максимальний. Ви конкуруєте з усіма гравцями своєї ніші. |
| Потенціал зростання | Обмежений поточним рівнем впізнаваності бренду. | Практично необмежений. Залежить лише від розміру ринку. |
| Конверсія (CR) | Дуже висока. Користувач уже довіряє вашому бренду. | Середня або низька. Потребує прогріву через контент. |
| Основні типи сторінок | Головна сторінка, контакти, сторінки продуктів. | Інформаційний блог, порівняльні статті, гайди. |
Також варто враховувати, що якщо ви розвиваєте мультибрендовий інтернет-магазин або маркетплейс, то запити на кшталт «купити кросівки Nike» або «ціна Samsung Galaxy» також вважатимуться небрендовими.
У цьому випадку користувач шукає бренд виробника, але ще не обрав саме ваш сайт як місце для покупки. Тому враховуйте це під час сегментації трафіку.
Анатомія небрендових ключових слів
Більшість небрендових ключових слів описують проблему, категорію товару або порівняння різних варіантів. Тут існує лише чистий пошуковий намір користувача.
Щоб краще зрозуміти цей тип запитів, їх можна розділити на три рівні відповідно до етапів воронки продажів.
Awareness (TOFU)
Це інформаційні запити. Їх використовують користувачі, які зіткнулися з певною проблемою або лише шукають теоретичне рішення.
Наприклад: «how to increase email open rates», «why is my database slow?», «I can’t log in to a service».
Що потрібно створювати? Глибокі експертні статті, чеклісти, гайди та інший корисний інформаційний контент.
Consideration (MOFU)
Це дослідницькі або комерційні запити. Користувач уже зрозумів, який інструмент йому потрібен, але ще вибирає найкраще рішення або відповідний формат.
Наприклад: «best keyword research tools», «CRM for startups», «review of wireless headphones for gamers», «software for…».
На цьому етапі найкраще працюють порівняльні таблиці, рейтинги, добірки, огляди, а також списки переваг і недоліків.
Decision (BOFU)
Це транзакційні запити, які користувачі вводять, коли вже готові виконати цільову дію — купити, зареєструватися або завантажити продукт. Але вони ще не визначилися з конкретною компанією.
Наприклад: «download a sales funnel template in Excel», «buy a cloud CRM», «website builder with a free trial», «keyword finder price».
На цьому етапі найкраще працюють окремі посадкові сторінки, калькулятори вартості, інтерактивні конфігуратори та інші сторінки, орієнтовані на конверсію.
Іншими словами, використовуючи такі ключові слова, ви залучаєте потенційних клієнтів ще до того, як конкуренти встигнуть втягнути їх у власну екосистему, підписку або сформувати лояльність до свого бренду.
Нерелевантні ключові слова
Ще одна помилка, якої варто уникати, — гонитва за великим Search Volume. Великі цифри в SEO-інструментах часто створюють хибне відчуття перспективності ключового слова.
Запам’ятайте просте правило: пошуковий намір завжди важливіший за Search Volume. Саме тому ключове слово з 300 пошуками на місяць може принести значно більше прибутку, ніж запит зі 100 000 пошуків.
Чому так відбувається?
Ілюзія трафіку. Наприклад, запит «CRM» використовують студенти, які пишуть курсові роботи, конкуренти, що аналізують ринок, і просто користувачі, яким цікава тема. Тому конверсія за таким ключовим словом буде дуже низькою.
Конкуренція з гігантами. Видача за такими високочастотними небрендовими запитами надзвичайно конкурентна. У ній уже присутні агрегатори, великі сайти, Wikipedia та відомі бренди, які роками інвестували у розвиток контенту й посилального профілю. Для молодого сайту спроба конкурувати з ними часто перетворюється на маркетингове самогубство.
Тому, якщо орієнтуватися лише на Search Volume, можна витратити час і бюджет, так і не потрапивши навіть до Top 10 за потрібними ключовими словами.
SEO в епоху AI-пошуку
Сучасний пошук змінився назавжди. Сьогодні результати пошуку вже не обмежуються класичним Top 10 із синіми посиланнями.
Коли користувач шукає рішення певної проблеми без згадки бренду, наприклад «best keyword research tool», Google, Bing та інші пошукові системи можуть показувати блоки з відповідями, згенерованими штучним інтелектом.
В епоху GEO (Generative Engine Optimization) потрапити до Top 10 — уже недостатньо. Ваш контент має бути структурований так, щоб AI-алгоритми визнали його авторитетним джерелом і включили ваш бренд до своїх згенерованих відповідей.
Саме тому сьогодні необхідно оптимізувати сайт не лише для класичного SEO, а й для AI Search, GEO та SGE.
Як зробити так, щоб AI рекомендував ваш сайт за небрендовими запитами?
Давайте прямі відповіді. Після кожного заголовка H2 або H3 додавайте короткий абзац із чітким визначенням теми. AI-моделі люблять використовувати готові визначення у своїх відповідях.
Використовуйте списки й таблиці. Структуруйте інформацію, порівняння, алгоритми та інші дані. AI набагато легше витягувати інформацію саме з таблиць і списків.
Додавайте структуровані дані. Використовуйте Schema.org для типів Product, FAQ, Review і Article, щоб LLM-системи могли краще розуміти контекст без додаткової інтерпретації.
Щоб ваша стаття потрапляла до відповідей AI-помічників за небрендовими запитами, потрібно використовувати концепцію Information Gain. Додавайте власні кейси, особистий досвід та експертний аналіз, які AI зможе цитувати як першоджерело.
Контент мають створювати автори з підтвердженою експертизою відповідно до принципів E-E-A-T. Також важливо будувати матеріал у форматі запитань і відповідей, використовуючи чіткі підзаголовки та прямі відповіді одразу після них.
Текст має бути написаний природною мовою з органічним використанням довгих ключових слів, адже сучасні користувачі дедалі частіше взаємодіють із AI-пошуком за допомогою розгорнутих запитів, а не коротких ключових фраз.
Як знаходити небрендові ключові слова?
Більшість стандартних SEO-інструментів формують величезні, перевантажені бази ключових слів. У них багато дублів, порожніх інформаційних запитів, нерелевантних геомодифікаторів і випадкових збігів.
Щоб позбавити вас необхідності вручну очищати такі списки в Excel, ми створили KeywordStat. Пошук небрендових ключових слів у сервісі базується не на простому збігу слів, а на трьох основних принципах: аналізі фраз, аналізі пошукових сигналів та AI-групуванні.
Розгляньмо кожен із них.
Аналіз фраз і кластеризація за пошуковим наміром. Ключові слова групуються відповідно до реального наміру користувача, а не лише за схожістю написання.
Аналіз пошукових сигналів. Система аналізує, які типи сторінок Google ранжує за певним запитом. Якщо у видачі переважають інформаційні статті — це інформаційний запит. Якщо комерційні сторінки — транзакційний.
AI-групування. Алгоритм знаходить прихований комерційний намір, який часто маскується в довгих розмовних запитах або фразах, що використовуються під час роботи з AI-помічниками. Саме цей механізм дозволяє знаходити цінні запити, приховані в довгому хвості пошуку.
Фільтрація брендових запитів у Google Search Console
Щоб оцінити реальні результати небрендового SEO, потрібно повністю виключити вплив брендового трафіку зі звітів. Для цього найкраще використовувати Google Search Console.
Перейдіть до розділу Performance у Google Search Console. Натисніть New → Query, а потім змініть тип фільтра на Custom (regex) / Not match.
Додайте всі варіанти написання назви вашого бренду через символ |. Наприклад, у моєму випадку це буде: keywordstat|keyword stat.
Після цього у звіті залишиться лише реальна видимість вашого сайту на відкритому ринку, де користувачі шукають рішення своєї проблеми, а не конкретний бренд.
Метод SEO Avalanche
Небрендове SEO потребує часу. У конкурентних нішах пошуковим системам необхідно переконатися, що новому сайту можна довіряти, а користувачам — звикнути до нового гравця. Саме тому просування має відбуватися поступово.
Існує стратегія під назвою SEO Avalanche. Я вже детально розповідав про неї в окремій статті, а тут коротко поясню основну ідею.
Починайте з довгих ключових слів. Не намагайтеся одразу конкурувати за найчастотнішими та найскладнішими запитами. Почніть із вузьких ключових слів із низькою конкуренцією. Саме вони допоможуть отримати перший органічний трафік.
Накопичуйте поведінкові сигнали. За такими запитами ви швидше потрапите до Top 10 і почнете отримувати перших відвідувачів. Люди читатимуть ваші статті, довше залишатимуться на сайті, ділитимуться матеріалами з друзями. Google побачить позитивні сигнали й поступово почне більше довіряти вашому сайту.
Ефект лавини. З часом ваш домен накопичить авторитет (Domain Authority), після чого можна буде поступово переходити до середньочастотних, а потім і до високочастотних небрендових ключових слів.
Таким чином ви будете стабільно зростати, не витрачаючи бюджет на надто конкурентні запити. Паралельно зміцнюватиметься й ваш Topical Authority, що особливо важливо для розвитку молодих сайтів.
Крім того, у процесі ви природно отримуватимете нові зовнішні посилання, адже якісний контент почнуть цитувати інші сайти. Це також позитивно впливатиме на SEO.
Оптимізація конверсії
Залучити трафік за небрендовим ключовим словом — це чудово, але це лише половина успіху. Пам’ятайте, що такий трафік є «холодним». Людина шукала рішення своєї проблеми, а не кнопку «Купити» чи «Зареєструватися».
Саме тому агресивний продаж посеред експертної статті часто не працює.
Яку стратегію можна використати, щоб утримати небрендовий трафік?
Корисний лід-магніт. Замість заклику «Купіть наш продукт» запропонуйте безкоштовний PDF, чекліст або шаблон. Наприклад: «10 кроків до автоматизації». В обмін на email ви отримаєте контакт користувача й зможете продовжити комунікацію.
Нативні вставки. Згадуйте свій продукт у статті лише як приклад вирішення конкретної проблеми. Уникайте агресивних банерів і реклами. Працюйте за принципом «контекст + цінність».
Ретаргетинг. Встановіть піксель відстеження на інформаційні сторінки. Якщо користувач прийшов за цільовим пошуковим запитом, прочитав статтю й залишив сайт, ви зможете повернути його за допомогою реклами в соціальних мережах, запропонувавши безкоштовний пробний період або іншу релевантну пропозицію.
Висновок
Брендовий трафік допомагає бізнесу отримувати результати вже сьогодні, але його потенціал обмежений рівнем впізнаваності бренду.
Небрендовий трафік — це те, що забезпечує довгострокове зростання компанії завтра.
Шукайте глибокий пошуковий намір, відсіюйте нерелевантні ключові слова, використовуйте SEO Avalanche, розвивайтеся завдяки довгим ключовим словам, системно відбирайте частку ринку в конкурентів і поступово переходьте до складніших запитів.
Саме так SEO перетворюється не просто на джерело трафіку, а на стабільний канал залучення лідів і продажів.
